НАВИГАЦИЯ
ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ
СЛУЧАЙНЫЕ НОВОСТИ
РЕКЛАМА
ПАРТНЕРЫ
Главная страница » Статьи » Кому жаловаться на «шашечное» хамство?

Кому жаловаться на «шашечное» хамство?

Автор: Irina | 13 сентября 2012 | Просмотров: 1306 | Комментарии: 0
Кому жаловаться на «шашечное» хамство?

Водители, работники «такси», и это понятно, тоже люди (со своими эмоциями, настроением и т.п.), но на рабочем месте (особенно, по отношению к клиенту) нормой должна быть элементарная корректность, вежливость. Излишняя болтливость сидящего за рулем (по собственной инициативе) тоже не всем нравится (кому – то это не менее напряжно и неприятно, чем хамство). Но вот грубость, повышенные тона – все это мы не редко испытываем по отношению к себе со стороны таксиста, как правило, если его попытка обсчитать, присовокупить «услугу» какую –нибудь к оплате и т.п. встречают отпор. Как реагировать (и реагировать ли?)? Диспетчеру (а затем и в службу жалоб фирмы) звонок сделать желательно прямо из салона, сразу по факту, так сказать. И не полениться потом, разослать письменные жалобы (номер, марка машины, время вызова и маршрут помогут установить личность грубияна или обманщика, если ФИО свое человек отказался назвать) руководству предприятия – такси, в Роспотребнадзор и Администрацию города (департамент транспорта). Причем, рассказать этим инстанциям (работодателю - точно) желательно не только о "вопиющих" проишествиях, но и о том, например, что водитель за рулем явно ведет борьбу со сном или дышит "перегаром" и т.п. Это, может, ни к чему плохомк в вашем случае не привело, но реально опасно. И (вероятность очень высока) кадровый состав такси станет «чище». А еще лучше, если вы станете постоянным пассажиром перевозчика, который тщательно следит за тем, кого нанимает (водитель – профи, равнодушный к алкоголю, не «смолящий» в период работы, знающий город и т.п.); с хорошим ухоженным автопарком, уважением к клиентам и бонусами для постоянных. На http://www.7756775.ru/kompanii-taxi.aspx вы найдете именно такого перевозчика (особое внимание обратите на него, если вам частенько приходится до аэропорта Домодедово машину нанимать). На этой территории они – суперпрофи. Поэтому, многое в руках клиента в вопросе улучшения кадрового такси - состава.

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.